ارتباط با مشتری مهمترین مهارت برای بقای کسب وکارهاست. در این آشفته بازار کسب وکارها که بقای سازمان با هر تغییر کوچکی به خطر می افتد، سازمانهایی موفق تر عمل می کنند که در ارتباط با مشتریان به درستی عمل کرده و توانایی رقابتی خود را تقویت کنند. خلاصه مباحث مربوط به ارتباط با مشتری در این کتاب گردآوری شده است.

  Elnur Naghinezhad

  مقاله، تحقیق،‌ راهنما و ...