طبق تحقیقاتی که بین بیش از ۱۶۰ وب‌سایت فروشگاه اینترنتی ایرانی انجام دادیم، به صورت میانگین نرخ تبدیل این سایت‌ها‌(افرادی که وارد سایت شده و خرید می‌کنند) بین ۰.۵ تا یك درصد بود؛

یعنی از هر ۱۰۰ بازدید کننده از سایت در بهترین شرایط یک نفر خرید می‌کرد. بنابراین تنها راه برای افزایش درآمد وب‌سایت افزایش ترافیک بود اما نکته مهم این است که به چه دلیل ۹۹ درصد دیگر از سایت خرید نمی‌کردند؟ این موضوع به عوامل مختلفی بستگی دارد که مهم‌ترین آن‌ها ترافیک موثر، اطلاع‌رسانی مناسب به مخاطب، سیستم خرید آنلاین ساده و استفاده از سیستم حرفه‌ای بازاریابی ایمیلی و غیره است. امروزه شرکت‌هایی هستند که زمینه فعالیت آنها پیاده‌سازی و بهینه‌سازی نرخ تبدیل سایت است تا فروش و سود وب‌سایت افزایش پیدا کند. با افزایش ترافیک درآمد سایت افزایش پیدا می‌کند ولی با افزایش نرخ تبدیل سایت سود وب‌سایت افزایش پیدا می‌کند. به این مثال ساده توجه کنید: فرض کنید محصولی الکترونیکی در سایت داریم که قیمت آن ۷۰۰۰ تومان است. اگر بخواهیم ۱۰۰ کاربر را از طریق تبلیغات کلیکی وارد سایت کنیم، باید ۶۰۰۰ تومان هزینه کنیم. بنابراین با نرخ تبدیل یك درصد سود ما ۱۰۰۰ تومان خواهد بود و اگر بخواهیم در ماه یک میلیون تومان درآمد داشته باشیم باید ۱۰۰۰۰۰ کاربر را وارد سایت کنیم‌ اما اگر سایت خودمان را بهینه‌تر کنیم و نرخ تبدیل سایت را به ۲درصد ارتقا بدهیم از هر ۱۰۰ کاربر ۲ نفر خرید می‌کنند و فروش ما ۱۴۰۰۰ تومان است ولی هنوز هزینه تبلیغات ما همان ۶۰۰۰ تومان است بنابراین سود ما ۸۰۰۰ تومان خواهد بود و این بار برای درآمد یک میلیون تومان کافی است ۱۲۵۰۰ نفر را وارد سایت کنیم. همان‌طور که مشاهده می‌کنید با افزایش نرخ تبدیل یك به ۲ درصد سود ما ۷۰۰درصد افزایش داشته است. اگر نرخ تبدیل ۳درصد را محاسبه کنید خواهید دید که چه میزان سود شما افزایش پیدا می‌کند و تعداد بازدید کننده کمتری را باید به سایت خود هدایت کنید اما نکته مهم این است:

چگونه نرخ تبدیل سایت را افزایش دهیم؟
در اینترنت هیچ ابزاری وجود ندارد که با نصب آن در سایت خودتان به صورت خودکار نرخ تبدیل شما افزایش پیدا کند ولی شما می‌توانید با استفاده از گزارشات سیستم‌های آمار گیری و تحلیل سایت به عیب‌های اصلی سایت خودتان پی ببرید و با برطرف کردن و بهینه‌سازی سایت خود نرخ تبدیل سایت را افزایش دهید. بهترین روش برای افزایش نرخ تبدیل سایت استفاده از روش آزمایش و تحلیل است، کاری که ۹۹درصد وب‌سایت‌های اینترنتی انجام نمی‌دهند. در این روش ما برای هر کدام از صفحات فروش سایت ۲ یا چند صفحه متفاوت را طراحی و پیاده سازی می‌کنیم‌ و توسط نرم‌افزارهایی مانند گوگل آنالیز، رفتار کاربران در سایت را بررسی کنیم.

  ویوان نیوز

  سمیرا ربیعی

  دانستنی‌های مهم بازرگانی | فنون موفقیت شغلی و اجتماعی برای همه | خواندنی‌های مکمل کسب و کار | دانستنی‌ها و اطلاعات عمومی | مهارت‌های بازاریابی و فروش

  چگونه | وب | سایتمان | را | سود | ده | کنیم؟